Question 1

A PRÓXIMO é um consórcio?

Accepted Answer

Não. Não somos consórcio, banco ou cooperativa. Somos uma plataforma de compra programada: você deposita por Pix no seu próprio ritmo até atingir o valor do aparelho escolhido. Nada de sorteios, cartas contempladas ou juros.

Question 2

Qual o valor mínimo de depósito?

Accepted Answer

R$10 por Pix. Você define o ritmo — pode depositar todo dia, toda semana ou quando quiser. Cada Pix aprovado avança sua barra de progresso automaticamente.

Question 3

Tem juros ou taxas escondidas?

Accepted Answer

Zero juros e zero taxas. O valor da jornada é exatamente o preço do aparelho. Sem multa por atraso, sem parcelamento com CET.

Question 4

Posso trocar o aparelho no meio da jornada?

Accepted Answer

Sim. Você pode fazer swap para outro produto do catálogo a qualquer momento — o valor já depositado é preservado e o novo alvo é recalculado.

Question 5

Como funciona o Bônus de Retorno de R$100?

Accepted Answer

Ao concluir uma jornada, você recebe R$100 automaticamente como crédito para aplicar no progresso de qualquer jornada ativa. É a forma da PRÓXIMO agradecer sua confiança e incentivar novas conquistas.

Question 6

E se eu quiser cancelar?

Accepted Answer

Você pode cancelar a qualquer momento. As regras de estorno são exibidas com clareza antes da confirmação, sem letras miúdas. Consulte a página de Termos para o detalhamento.

Question 7

Como recebo meu aparelho?

Accepted Answer

Retirada gratuita na loja física em Mogi Mirim (SP) ou envio via Correios para todo o Brasil, com rastreio. Detalhes na página de Entrega.

Question 8

O Crédito Inteligente é só para iPhone?

Accepted Answer

Sim, atualmente aceitamos apenas Apple iPhone XR em diante. Nosso checklist técnico avalia Face ID/Touch ID, True Tone, IMEI e integridade geral. A estimativa sai em até 24h.

Question 9

Como funciona a indicação?

Accepted Answer

Cada usuário tem um código exclusivo. Quando um indicado faz o primeiro pagamento aprovado, você recebe R$20 de bônus para usar na sua jornada.

Question 10

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Seguimos a LGPD, criptografamos dados sensíveis e nunca compartilhamos suas informações com terceiros para marketing. Veja a política de privacidade.

Perguntas frequentes

Não achou o que procurava?